Zuzana Královičová – SmartEduBox
Levanduľová 3, 821 07 Bratislava
IČO: 54 823 617
DIČ: 1123648759
Nie je platiteľom DPH.
E-mail: info@smartedubox.xyz
Telefón: +421 948 736 512
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetovej stránky smartedubox.xyz.
Kupujúci odošle objednávku prostredníctvom objednávkového formulára na stránke, e-mailom alebo telefonicky. Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim, ktoré kupujúci obdrží e-mailom spolu so zhrnutím objednávky, cenou a údajmi k platbe.
Všetky ceny sú uvedené v eurách a sú konečné. Predávajúci nie je platiteľom DPH. K cene tovaru sa pripočítava cena dopravy podľa zvoleného spôsobu doručenia a prípadný poplatok za dobierku. Kupujúci môže platiť na dobierku pri prevzatí tovaru alebo bankovým prevodom vopred.
Tovar odosielame kuriérskou službou spravidla do 2–3 pracovných dní od potvrdenia objednávky, pri platbe prevodom od pripísania platby. O odoslaní zásielky informujeme kupujúceho e-mailom. Ak objednaný tovar nie je skladom, predávajúci o tom kupujúceho bezodkladne informuje a dohodne náhradný termín alebo zrušenie objednávky.
Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Odstúpenie je potrebné oznámiť e-mailom na info@smartedubox.xyz a nepoužívaný, kompletný tovar zaslať späť na adresu predávajúceho. Predávajúci vráti kúpnu cenu vrátane najlacnejšieho ponúkaného poštovného do 14 dní od doručenia vráteného tovaru rovnakým spôsobom, akým bola platba prijatá, prípadne prevodom na účet. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
Na tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov. Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na info@smartedubox.xyz; k reklamácii priložte popis vady a doklad o kúpe. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia, alebo využiť platformu riešenia sporov online na ec.europa.eu/consumers/odr.
Tieto obchodné podmienky sú platné od 1. júla 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu; pre konkrétnu objednávku platia podmienky účinné v čase jej odoslania. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.